گوگل ریویو در ایران
گوگل ریویو یا نظر کاربران در گوگل مپ میتواند به شما بسیار کمک کند کسب کار و میزان رضایت مشتریان قبلی خود را به مشتریان بلغوه بعدی نمایش دهید. همچنین به کاربران کمک خواهد کرد شما را بسیار بیشتر از قبل ساده تر پیدا کنند.
ثبت نظرات واقعی کاربران میتواند یک سود دو طرفه برای بیزنس ها باشد، اما این مورد حتما مستلزم آن است که کاربرانی که به این نظرات اهمیت میدهند از انتخاب بیزنس شما راضی باشند.
ممکن است شما سالها باشد در یک مکان مشغول به فعالیت باشید اما تا به حال در گوگل مپ ثبت نشده باشید و نظری نداشته باشید، ثبت نظرات واقعی میتواند بسیار به شما کمک کند تا اعتماد مشتریان را بدست آورید.
ممکن است شما فروشگاهی قدیمی باشید که حال مجبور به تغییر مکان خود شده اید اما لازم نیست از نو شروع کنید، با گوگل ریو میتوانید سوابق درخشان خود را به محل جدید انتقال دهید تا مشتریان منطقه ی جدید از آن مطلع شوند.
اهمیت گوگل ریویو در جهان
در اقصی نقاط خصوصا مناطق توریستی و کلان شهر ها نظرات کاربران در گوگل مپ بسیار اهمیت دارد و دلیل انتخاب بسیار از مشتریان جدید میتواند همین نظرات خوب باشد.
آنها میدانند کاربران از گوگل مپ برای انتخاب خود کمک میگیرند و در تصمیم گیری آنها بسیار تاثیر گذار است.
مزیت های کامنت گوگل
- شناخت بهتر کاربران
- افزایش بازدید شدید از بیزنس شما
- زنده نگهداشتن کسبوکار
اهمیت پروفایل گوگل بیزینس برای نظرات گوگل
برای آنکه بتوانید نظرات گوگل را برای کسب و کار خود دریافت کنید، باید ابتدا یک پروفایل گوگل بیزینس بسازید. پروفایل گوگل بیزینس تمام اطلاعات مربوط به کسب و کار شما را در خود دارد و به شما کمک می کند این اطلاعات را در گوگل مدیریت کنید. اطلاعات کسب و کار شما، شامل نام تجاری، آدرس، شماره تماس، ساعات کاری، محصولات، خدمات و سایر موارد مشابه است. همچنین اطلاعات مرتبط با کسب و کار شما در گوگل ریویو و نتایج موتور جستجوی گوگل در این پروفایل قرار دارند.
پروفایل گوگل بیزینس شما اولین چیزی است که در نتایج جستجو گوگل ظاهر می شود. این پروفایل برای بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) بسیار اهمیت دارد. بر اساس داده های آماری MOZ، پروفایل کسب و کار گوگل کلیدی ترین عامل در رتبه بندی شما در جستجو های محلی است. با کمک یک پروفایل گوگل بیزینس بهینه شده، می توانید تعداد بیشتری نظرات جدید در گوگل دریافت کنید.
چرا باید گوگل ریویو بیزینس خود را مدیریت کنید؟
دلایل زیادی برای سرمایه گذاری و صرف وقت برای گوگل ریویو وجود دارد. نظرات مدیریت شده در گوگل ریویو و مپ می توانند:
- پروفایل گوگل بیزینس شما را فعال نگه میدارد: این کار به گوگل نشان می دهد که شما در مدیریت کسب و کار و فعال نگه داشتن پروفایلتان جدی هستید. این امر می تواند رتبه بندی شما را بهبود ببخشد.
- کسب و کار شما را به روز نگه میدارد: زمانی که یک برند بزرگ و چند وجهی را مدیریت می کنید، خیلی زود در جزئیات گم می شوید. نظرات گوگل می توانند وضعیت کلی برند شما، عملکرد کارمندان بخش های مختلف و نیازها و انتظارات مشتریان را به خوبی به شما منعکس کنند. این نظرات می توانند بهترین بینش تجاری را در اختیار شما قرار دهند.
- مقابله با نظرات منفی و صدمه های احتمالی به اعتبار آنلاین شما: مدیریت نظرات و پاسخ دهی به آنها، اعتبار آنلاین شما را بهبود می بخشد. بدین ترتیب، هیچ گاه با نظرات منفی، سو تفاهم ها و شیطنت های رقیبان در بخش نظرات کسب و کارتان، غافلگیر نخواهید شد.
- هر چه تعداد نظرات بیشتر باشد، رتبه بندی شما در گوگل نیز بالاتر خواهد بود: گوگل از نظرات کاربران برای درک بهتر کیفیت خدمات شما استفاده می کند. هر چه تعداد این نظرات بیشتر باشد، احتمال اینکه رتبه بندی شما بهبود یافته و بتواند توصیف دقیقی از تجربه مشتریان ارائه دهد، نیز بیشتر خواهد بود.
- افزایش اعتماد و اعتبار: بسیاری از افراد به گوگل اعتماد دارند. بنابراین وقتی یک کسب و کار در گوگل نظرات خوبی را دریافت کرده است و گوگل نیز آن را به عنوان یک خدمات مرتبط معرفی می کند، مشتریان به گوگل و کسب و کار شما اعتماد می کنند. در واقع کسب و کار شما به اعتبار گوگل، مشتری جذب می کند.
- درک بهتر مشتریان: نظرات در گوگل ریویو و مپ می توانند یک رابطه صادقانه میان شما و مشتریان به وجود آورند. این نظرات می توانند اطلاعات آماری در خصوص آنچه که مشتریان از کسب و کارتان انتظار دارند، در اختیارتان قرار دهند. این امر می تواند در تصمیم گیری های تجاری شما نقشی کلیدی ایفا کند.
- بهبود تعداد کلیکها در گوگل ادز: گوگل ریویوی مثبت به افزایش کلیکهای گوگل ادز تا 17 درصد کمک میکند.
- ارتقای فروش و نرخ تبدیل: نظرات مثبت، مشتریان بالقوه شما را دعوت می کنند تا به کسب و کارتان سری بزنند. این باعث افزایش ترافیک وب سایت شما می شود. افزایش ترافیک نیز با درصد قابل قبولی به افزایش فروش و نرخ تبدیل منجر می شود. در مقابل، نظرات منفی می توانند مستقیما سبب کاهش ترافیک کسب و کارتان شوند.
مزایای نمایش گوگل ریویو در وب سایت
بر اساس اصول دیجیتال مارکتینگ، وب سایت شما مهم ترین دارایی دیجیتال شماست. در اکثر مواقع، این وب سایت اولین نقطه تماس مشتریان با شما محسوب می شود. بسیاری آن را تحت عنوان ویترین فروشگاه دیجیتال می شناسند. نمایش کامنت در گوگل ریویو در وب سایت، می تواند تاثیر غیر قابل انکاری در جذب مشتریان بیشتر و جلب اعتماد آنها ایفا کند.
متاسفانه گوگل ویجتی برای نمایش کامنت در گوگل ریویو در وب سایت های مختلف ندارد. با این حال، شما می توانید از طریق رابط برنامه نویسی (API) گوگل ریویو را در وب سایت خود نمایش دهید. علاوه بر آن، توسعه دهندگانی هستند که پلاگین های مختلفی را برای این کار طراحی کرده اند و می توانند به شما در این راستا کمک کنند.
سوالات متداول
آیا می توان کامنت در گوگل ریویو را در وب سایت به اشتراک گذاشت؟
بلی، شما می توانید یک کامنت در گوگل ریویو یا مپ که مرتبط با کسب و کارتان است را در وب سایت و سایر پلتفرم های اجتماعی مرتبط به اشتراک بگذارید. از آنجایی که این نظرات قبلا به صورت عمومی پست شده اند، نیازی به دریافت اجازه های بیشتر از سوی نظر دهنده وجود ندارد.
آیا کامنت در گوگل ریویو یا مپ در نتایج جستجوی گوگل نمایش داده می شوند؟
بر اساس قوانین گوگل، برای نمایش نظرات در بخش نتایج موتور جستجو، کسب و کار شما باید حداقل پنج نظر مختلف دریافت کرده باشد. البته در مواردی نظرات کسب و کارهایی با تنها یک الی دو کامنت در نتایج جستجو نمایش داده شده اند.
آیا می توان مشتریان را از نوشتن نظرات منفی بازداشت؟
خیر. چنانچه بخواهید از نوشتن نظرات منفی توسط مشتریان خود جلوگیری کنید، گوگل رتبه بندی شما را کاهش خواهد داد. فراموش نکنید که چند نظر منفی نمی تواند آسیب چندانی به کسب و کارتان وارد کند، چرا که آنها ثابت می کنند نظرات مثبتی که دریافت کرده اید همگی معتبر و قابل استناد می باشند.
آیا امکان حذف گوگل ریویو وجود دارد؟
خیر، صاحبان کسب و کار در گوگل تحت هیچ شرایطی نمی توانند نظرات مشتریان را حذف و یا ویرایش کنند.
یک کسب و کار به چند گوگل ریویو نیاز دارد؟
هیچ قانونی در خصوص تعداد ریویو مورد نیاز یک کسب و کار وجود ندارد اما به طور کلی هر چه تعداد این نظرات بیشتر باشد، برای شهرت آنلاین و سئو وب سایت شما بهتر است.
آیا گوگل میتواند ریویوها را حذف کند؟
بله؛ نظرات شما در صورت نقض دستورالعمل ها و قوانین گوگل حذف می شوند. کسب و کارها می توانند این نظرات را علامت گذاری کرده و به گوگل گزارش کنند. در نهایت این تیم بازبینی گوگل است که در خصوص حذف نظرات تصمیم گیری می کند.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.